クリナップ:八代新設、4SR移転・リニューアル(3月)

日本インタビュ新聞社

■ショールームの6割刷新~空間提案コーナーに居住スペース再現

 システムキッチンのトップメーカー、クリナップ<7955>(東1)は、顧客接点の強化とブランディング向上を目指し、全国102ヵ所目のショールームとして八代ショールーム(熊本県)を新設し、さらに、佐世保(長崎県)、松江(島根県)、秋田(秋田県)、浜松(静岡県)の4カ所のショールームを移転・リニューアルする。

 東日本大震災から5年を迎える。同社の生産拠点いわき工場は甚大な被害を被ったが、一旦受注をキャンセルして復旧に取り組み、操業停止1カ月間という驚異的スピードでサービス提供再開にこぎ着けた。

 翌年から、来場者が気持ちよく、楽しみながら商品選択に専念できるよう、全国のショールームのリニューアルを進め、このたびの八代ショールーム新設など、この4年間で57カ所のリニューアルが完了、全国拠点の約6割を刷新した。

 新しいショールームは主に、料理教室等の食と暮らしに関する様々なイベント開催が可能な「キッチンスタジオ」、リビングまでの居住スペースを再現した「空間提案コーナー」を設置し、生活提案型のショールームとして活用している。

 また、全国のショールームアドバイザー約400名(2016年2月現在)は食育インストラクター・収納アドバイザーの資格を取得し、商品だけでなくキッチンを中心とした心豊かな食・住文化など、暮らしに関わる提案を行っており、顧客満足度向上へ向けさらなる人材育成に取り組む。

【新規・移転・リニューアルショールーム 詳細】
・「新規開設」:八代ショールーム(3/11開設)
・「改装開店」:佐世保ショールーム(3/4)
・「移転開店」:松江ショールーム(3/11)、秋田ショールーム(3/19)、浜松ショールーム(3/19)
「営業時間」:AM 10:00~PM 5:00
「定休日」:水曜日(但し、八代ショールームは火・水曜日:)

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