アイリッジが全面リニューアルのスマホアプリ「ニトリアプリ」を開発支援

■撮影したアイテムからEC購入連携が可能に

アイリッジ<3917>(東マ)は、ニトリホールディングス<9843>が10月28日に全面リニューアルを実施したスマートフォンアプリ「ニトリアプリ」を開発支援した。

新アプリは、来店前後の情報収集やECでの購入が出来る「おうちでニトリ」タブと、店舗の商品バーコードやアイテム画像を撮影して商品検索などが出来る「お店でニトリ」タブ、アプリと店舗どちらで見つけた商品も登録できる「お気に入り商品」タブの3つのタブを活用。じっくりと比較検討してからECで購入したり、店舗で実物を見てから購入したり、オンライン・オフラインを意識することなく快適なOMO(online Merges with Offline)・ショートタイムショッピングを体験できるUIになっている。

また、コンテンツ更新がスムーズに出来るCMS導入と画像の高速表示に対応し、多くの特集記事をサクサク楽しめるようにすることで、購入検討段階にない時にも顧客との継続的な関係づくりが出来るアプリを目指している。

今後は、新アプリに導入されたアイリッジのファン育成プラットフォーム「FANSHIP」によるOne to Oneコミュニケーションを実施し、顧客満足度の上昇を図っていく予定である。

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