パイプドHDグループの「美歴 BIREKI」がWeb予約機能をリリース

■ホームページやSNSからの予約受付が可能に

 パイプドHD<3919>(東1)グループの美歴は、「美歴 店舗管理サービス」のオプション機能として、「Web予約機能」をリリースし、2021年9月16日から提供開始したと発表。

 同機能により、顧客向けアプリ「美歴アプリ」からの予約のみならず、サロンのホームページをはじめ、サロンやスタッフのSNSやSMSからの予約を受けることが可能になる。

 美歴は、理美容サロンに最適なDXを提供するため、予約受付から施術記録管理、会計など全ての業務をシームレスにつなぎ、情報を利活用できるシステムを目指している。2021年7月には、予約一元管理システム「かんざし」との連携を開始し、予約のバッティングを気にせずに「美歴アプリ」からの予約受付を可能にした。一方、「美歴アプリ」をダウンロードしていないと予約機能が使用できないため、サロンはアプリをダウンロードしている顧客とダウンロードしていない顧客へ、異なる案内を行う必要があり、オペレーションが複雑になる状況があった。

 今回、「Web予約機能」を実装することにより、顧客は、「美歴アプリ」のダウンロード有無に関わらずサロンの予約ができ、利便性が向上する。サロンは、スタッフ向けアプリ「美歴 for Business」で、顧客のアプリダウンロード有無に合わせた予約のご案内を、スムーズに行うことが可能になるため、オペレーションがシンプルになり、再来店に繋げやすくなる。また、店のホームページやスタッフのSNSなどからの新規予約受付が可能となるので、集客のチャネルとしても活用できる。

■機能概要

(1)登録なしでも簡単予約

 顧客は、24時間365日いつでもWeb予約フォームから予約ができるため、登録不要で、簡単に予約が行える。サロンは、Web予約フォームのURLを様々なツールで案内できるため、Web予約の入り口を広げられ、顧客の取りこぼしを防げる。

(2)既存の顧客情報と自動紐付け

 メールアドレスまたは電話番号で紐付け設定を行うことで、Web予約フォームから予約された顧客情報と、「美歴 店舗管理サービス」に登録済みの顧客情報を自動で紐付けすることができる。スムーズにカルテの確認ができ、名寄せの手間も省ける。

(3)自由なデザイン設定

 Web予約フォームはデザインを自由にカスタマイズできるため、ヘッダーにサロンのイメージ画像を配置するなど、ブランド訴求が可能。レスポンシブルデザインのため、パソコン/タブレット/スマートフォンに対応している。また、ホームページやSNSなど、予約を受け付ける場所に合わせたデザインのフォームを設定することも可能。

■利用料金

(1)初期費用(税込)
 設定代行費=1フォーム 55,000円~
※同社が設定を代行する場合の費用となる。

(2)月次費用(税込)
 利用料=5,500円
※同機能を利用するためには、美歴店舗管理システムのご契約が必要となる。

■Web予約機能リリースキャンペーン

 2021年12月31日までに、Web予約機能の利用を開始したサロンに限り、同機能利用料を2022年12月31日まで無料となる。(情報提供:日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部)

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