ツクイ：５期連続の増収増益を達成し、売上高、利益ともに過去最高を更新

■増収効果に加え、営業利益率が０．６ポイントアップ

　介護業界の大手ツクイ＜２３９８＞（東２）は、５月２０日東京証券取引所のアナリスト協会で、前１１年３月期決算説明会を開催した。
　前期のトピックス、前期業績の説明、今後の事業展開、今期の業績予想の順で説明が行われた。
　前期のトピックスとしては、０７年３月期から５期連続の増収増益を達成し、売上高、利益ともに過去最高を更新、３月２３日に東証二部に上場、同じく３月に高知市にデイサービスセンターを出店したことで４７都道府県全てに出店が完了、また、大震災の被災により南相馬市の事業所だけが現在も全面休業しているということが紹介された。
　１１年３月期末の出店状況は、新規出店したデイサービス３９ヶ所、有料老人ホーム２ヶ所となり５１２ヶ所。当初計画ではデイサービス５２ヶ所であったが、計画より１３ヶ所少なかった。理由は工期の遅れであり、今期に出店予定。有料老人ホームは計画通りに進んだ。
　業績については、当初予想を上回った。特に利益面では大幅に上回ったことにより、上方修正を発表した。
　前１１年３月期業績は、売上高４４，６２４百万円（１０年３月期比１３．１％増）、営業利益２，０６７百万円（同３０．４％増）、経常利益２，７６８百万円（同４６．７％増）、純利益１，３６４百万円（同４７．１％増）と２ケタ増収大幅増益。
　大幅増益となったのは、増収効果に加え、売上原価、販管費の伸びが売上高の伸びを下回ったことにより、営業利益率が０．６ポイントアップしたことが挙げられる。

■「２０１０年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）調査」において介護業界１位を獲得

　四半期毎の売上高を見ると、第１四半期１０，４９６百万円（前年同期比１０．０％増）、第２四半期１１，０８８百万円（同１３．２％増）、第３四半期１１，６２３百万円（同１５．３％増）、第４四半期１１，４１４百万円（同１３．９％増）となっている。第１四半期から第３四半期まで順調に伸びているが、第４四半期の売上は第３四半期より少なくなっている。この要因は、毎年１月、２月に売上高が減少する傾向にあるため。
　セグメント別の売上高、経常利益は、在宅介護事業３３，２７１百万円、３，２８２百万円、有料老人ホーム５，８９１百万円、△３１４百万円、人材開発事業５，４６０百万円、△１９９百万円、まだ有料老人ホーム、人材開発事業は赤字であるが、利益率は年々改善している。
　同社は介護事業を開始した当初から顧客サービスの向上に取組んでいる。その成果が表れたニュースが４月１３日に発表された。サービス産業生産性協議会による「２０１０年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）調査」において、同社は、介護業界１位となっている。事業規模の拡大の中で、サービスの質の向上に熱心に取組んでいる日頃の努力が報われたといえる。

■町田市に施設内に医療機関を持つ大規模有料老人ホームを開設

　一方、今後の在宅介護事業の取組みについては、デイサービス利用率のさらなる向上とサービス別の運営・損益管理を推進していく方針。
　デイサービスを中心に事業を展開し、新規開設は１３ヶ所を計画し、早期黒字化を図り、既存店の利用率を高めることで収益のアップを図る。
　更に、デイサービスに併設されているグループホーム、ショートステイサービスを単独事業所化し、サービス別の運営を行い、損益管理を強化する。
　この結果、今期売上高は前期比１４．１％増、経常利益は前期比３３．４％増を達成する計画。
　有料老人ホーム事業については、既存施設の入居率向上で収益の改善を図るとしている。
　今期の新規出店は１カ所。既に、東京都町田市に５月に施設内に医療機関を併設し、定員は１６８名と大規模な施設を開設している。「もう１棟建設する計画で、２棟合わせると約３５０床となります。これまで３百万円から８百万円の入所金を取っていましたが、入所金をやめて、初期費用８０万円としたため、既に約３０床決まっています」（同社代表取締役社長津久井督六氏）と入居が順調に進んでいることを紹介した。
　今後も、医療機関との連携を深めニーズの高いターミナルケアとしての機能を高めると共に、真空低温調理による美味しい・高栄養・安全な食事を施設見学会などで周知することで、入居率のアップに努める。
　有料老人ホーム事業の今期売上高は、前期比２３．７％増を計画し、早期の黒字化を目指す。
　人材開発事業については、不採算支店の統廃合と有料職業紹介・紹介予定派遣の強化で収益の改善を図るとしている。
　既に、求人サイトを３月に閉鎖、今上半期中に２７支店を統廃合し、６７支店から４０支店体制にする。
　一方で、転職・就職フェアやイベントで登録者を確保する。特に看護師の確保に注力し、クライアントに優秀な人材を継続的に紹介する。有料職業紹介は前期比２５．０％増を計画している。
　人材開発事業の今期の売上高は、前期比１，３６５万円の減を見込むが、不採算支店の統廃合等により、経常損益の改善を計画している。

■今１２年３月期業績予想は２ケタ増収大幅増益を見込む

　今期の出店計画は、デイサービス１３ヶ所、有料老人ホーム１ヶ所の新規出店をするが、人材開発事業で２７支店を統廃合することで、１２月３月期末の総出店数は前期比１店舗減の５１１店舗を見込んでいる。
　セグメント別の売上高、経常利益は、在宅介護事業３７，９５３百万円（前期比１４．１％増）、４，３７７百万円（同３３．４％増）、有料老人ホーム事業７，２８５百万円（同２３．７％増）、△１６１百万円（同１５２百万円増）、人材開発事業４，０９５百万円（同２５．０％減）、△１４７百万円（同５１百万円増）を見込んでいる。
　今１２年３月期業績予想は、売上高４９，３３４百万円（前期比１０．６％増）、営業利益３，４３１百万円（同６５．９％増）、経常利益４，０６８百万円（同４６．９％増）、純利益２，１３３百万円（同５６．３％増）と２ケタ増収大幅増益を見込む。
　今期の出店が少ないことについて会場から質問が出ると、「稼働率次第です。稼働率がアップすれば出店強化もあり得ます。デイサービスの稼働率は前期末で４６．４％です。今期は６０．０％を目指しています。また、介護事業全体に占めるツクイのシェアは１．２％です。これから更に３００出店しても５．０％のシェアに過ぎません」（津久井督六社長）とまだ出店余地があることを示した。

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