「Ｐｅｐｐｅｒ」による入居希望者を対象とした接客トライアルを９月１４日より開始
- 2015/9/17 09:40
- ＩＲ企業情報
■大和エステート吉祥寺店に「Ｐｅｐｐｅｒ」を試験導入
大和ハウスグループの大和リビングマネジメントは、リクルートホールディングス及びリクルート住まいカンパニーと共同で、感情を持ったパーソナルロボット「Ｐｅｐｐｅｒ（ペッパー）」による入居希望者を対象とした接客トライアルを９月１４日より開始した。
今回のトライアルは、大和リビングマネジメントの不動産仲介会社である大和エステート吉祥寺店に「Ｐｅｐｐｅｒ」を試験導入し、来店された入居希望者に対してお部屋探しに関するニーズ等をヒアリングするもの。
その内容は、今後、リクルートの接客アルゴリズムの構築にいかし、入居希望者のより快適な部屋探しに役立てる方針。
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