ショーケース、ＡＩチャットボットサービスがＪＣＢの「全社向けポータルサイト」に導入
- 2024/1/18 07:56
- ＩＲ企業情報
■社内問い合わせをＡＩチャットボットで自動化
企業と顧客をつなぐＤＸクラウドサービスを展開するショーケース＜３９０９＞（東証スタンダード）は１７日、同社が開発・提供する企業と顧客をつなぐプラットフォーム「おもてなしＳｕｉｔｅ」におけるチャット機能を、ジェーシービー（ＪＣＢ）の「ＪＣＢ Ｃｈａｔ Ｂｏｔ」が導入したと発表。これにより、社内からの問い合わせにＡＩが自動回答し、ＤＸを推進する。
「おもてなしＳｕｉｔｅ ＣＸ」は、ユーザーの疑問にスピーディーに最適解を提供するＡＩチャットボットサービスである。ショーケースは、このサービスを含む「おもてなしＳｕｉｔｅ」を通じて、企業と顧客をつなぐＤＸクラウドサービスを展開している。（情報提供：日本インタビュ新聞社・Media-IR 株式投資情報編集部）
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