広島銀行、ＤＸで業務効率化！ＮＴＴデータと連携しクラウド基盤を導入

■ＡＰＩ連携で迅速な手続きを実現、顧客利便性向上と業務効率化を両立

　ひろぎんホールディングス＜７３３７＞（東証プライム）の広島銀行とＮＴＴデータグループ＜９６１３＞（東証プライム）のＮＴＴデータは７月９日、ＤＸを活用した業務プロセス高度化に向けて「フロントチャネル連携基盤」を導入し、２０２４年５月２０日から運用を開始したと発表。同基盤はクラウド上にローコードプラットフォーム「Ｉｎｔｒａ－ｍａｒｔ」を導入し、ＡＰＩを活用した連携機能構築と事務処理のワークフロー化を実現している。

　同基盤の特徴は、ＡＰＩによる銀行内外のシステムとの迅速な連携と、バックオフィス事務の効率化である。具体的なサービスとして、７月８日から〈ひろぎん〉ビジネスポータルでの当座貸越申込機能を追加し、９月２日には当行ホームページでの諸手続きのリニューアルを予定している。

　両社は今後もＤＸを通じた顧客への「安心・安全」の提供と利便性向上に努め、フロントチャネル連携基盤における取引拡大を実施し、金融機関のデジタル変革による競争力向上を積極的に推進していく方針である。（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）

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