生成AI活用に向けた情報システム部門の意識調査2024―ソフトクリエイト調べ

■生成AIの関心は業界や業務内容を問わず拡大、懸念はセキュリティ対策

 ソフトクリエイトホールディングス<3371>(東証プライム)グループのソフトクリエイトが実施した「生成AI活用に向けた情報システム部門の意識調査2024」の結果によると、生成AIに対する企業の関心が急速に高まっていることが明らかになった。半年前と比較して、生成AIに無関心な企業は大幅に減少しており、多くの企業が導入や活用を検討している。この結果は、生成AIがビジネスの現場で注目を集めていることを示している。

■約6割の情シスが導入に関与、新たなビジネスチャンスも

 生成AIの導入にあたっては、情報システム部門が重要な役割を担っている。調査では、約6割の企業で情報システム部門が生成AIの導入や設定に何らかの形で関与していることが判明した。一方で、情報システム部門が抱える課題として、社員の情報リテラシー不足や、生成AIによる知的財産権に関するトラブルなどが挙げられた。特に、情報リテラシー不足については、回答者の64.1%が懸念しており、最大の課題となっている。

 生成AIは、企業の業務効率化に大きく貢献することが期待されている。しかし、その一方で、セキュリティ対策や情報リテラシーの向上など、多くの課題も存在する。情報システム部門は、これらの課題を解決し、生成AIを安全かつ効果的に活用するための対策を講じる必要がある。今後、生成AIの技術はますます発展していくと考えられるため、企業は生成AIの導入を検討する上で、情報システム部門と連携し、適切な対策を講じることが重要である。

■調査結果

・調査期間:2024年6月5日(水)~ 2024年6月17日(月)
・調査方法:自社ハウスデータベース上でのオンラインパネル調査
・調査対象:Webメディア「情シスレスキュー隊」のメルマガ購読者で自社のITシステム運用に関与する方
・回答者数:434名
・調査企画/実施:株式会社ソフトクリエイト
(情報提供:日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部)

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