■顧客行動データを連携させコンテンツ提示のパーソナライズを推進
プレイド＜４１６５＞（東証グロース）は１０月１１日の後場一段と強い相場となり、７％高の９８４円（６２円高）まで上げた後も９８０円前後で推移し、日中の高値を３日続けてセリ上げている。８日付で、ＣＸ（顧客体験）プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ」シリーズのプロダクトが「ドン・キホーテ」などを運営するパン・パシフィック・インターＨＤ（パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス）＜７５３２＞（東証プライム）のオリジナル電子マネー「ｍａｊｉｃａ（マジカ）」の公式アプリに導入されたと発表しており、連日好感されている。
ＫＡＲＴＥシリーズのプロダクトにより、購買データやＰＯＳデータとともにアプリ内の顧客行動データを人軸で連携させ、アプリでのコンテンツ提示のパーソナライズを推進していくことが可能になるという。「ｍａｊｉｃａ（マジカ）」は２０１４年３月からサービスを開始した電子マネーで、ドン・キホーテ、ＭＥＧＡドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むｍａｊｉｃａ加盟店で利用できる。２３年１１月には、顧客からの要望やアイデア、よく利用する店舗への気づきなどを募る新サービス「マジボイス」を開始した。（ＨＣ）（情報提供：日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部）
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