■スマートフォン内でオリジナルＢＯＴと会話することで、手軽にビジネスドキュメントを作成できる新しいサービス

　ミロク情報サービス＜９９２８＞（東１）の子会社、ビズオーシャンは、音声ＡＩによるドキュメント作成サービス『ＳＰＡＬＯ(スパロ)』の提供を１０月３日より開始した。

　『ＳＰＡＬＯ』は、ＬＩＮＥ ＢＯＴおよびＩＢＭ Ｗａｔｓｏｎ日本語版のＡＰＩ「Ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎ Ｓｅｒｖｉｃｅ」（以下「ＩＢＭ Ｗａｔｓｏｎ」）を活用し、スマートフォン内でオリジナルＢＯＴと会話することで、手軽にビジネスドキュメントを作成できる新しいサービス。

　日本国内におけるスマートフォンの普及率は全世代で７１％となっており、特に２０～３０代は９０％を超えている。ビジネスシーンでの利用も進んでいるが、スマートフォンアプリでのＥｘｃｅｌのダウンロード数は、Ｇｏｏｇｌｅ Ｐｌａｙ でのランキングが２００位以下（２０１７年１０月１日現在）など、使用頻度は高いとは言えない。スマートフォンのキーボードは小さく入力に長時間を要し、わずらわしさを感じるためと思われる。

　そこで、ビズオーシャンでは、この入力のわずらわしさに着目し、キーボードではなく、音声ＡＩによる入力サービス『ＳＰＡＬＯ』を開発した。

『ＳＰＡＬＯ』は報告書や業務日報などのドキュメントへの音声入力を可能にするサービス。ユーザーはＬＩＮＥを使って必要な情報を話すだけでドキュメントを作成することができる。

　音声入力したデータは手作業で編集でき、作成中の書類データは随時プレビューできるほか、完成データをＰＣへ送付して閲覧・編集したり、Ｅｘｃｅｌ以外のＷｏｒｄや外部データベース、システムとの連携も可能。また、現在使用しているドキュメントのフォーマットをそのまま変更せずに使用することもできる。

　従来のチャットボットにおける音声テキスト入力システムでは、音声で入力された内容をそのまま表示させるものが大半を占めている。しかし、『ＳＰＡＬＯ』では音声入力された文章を「ＩＢＭ Ｗａｔｓｏｎ」が品詞分解した上で入力する、マッピング技術を採用している。これにより、入力されたさまざまな音声を「ＩＢＭ Ｗａｔｓｏｎ」が解析・分類し、ドキュメント（報告書・帳票など）内の正しい項目を選び出し自動入力を行う。記入項目が複数存在するようなドキュメントも、音声だけでかんたんに作成できる。

　パソコンが使いづらい状況にある移動中の営業担当者、屋外の建築現場、介護施設などでの書類作成が、その場で音声入力するだけで可能になる。事務所に戻ることなく、またＰＣなどを立ち上げなくても書類作成ができるため、時間短縮による労働生産性の向上につながる。

　ビズオーシャンは、日本最大の無料テンプレートサイト『ｂｉｚｏｃｅａｎ』を運営しており、これまでの紙のビジネス文書をＷｏｒｄやＥｘｃｅｌなどの電子ドキュメントへ変換することに貢献してきた。『ＳＰＡＬＯ』の公開により、単なるテンプレートの提供でなく、ダウンロードしたドキュメントの入力・編集までサービスの範囲を拡大する。