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クレスコが事務系業務を自動化するＲＰＡで経営課題・業務課題の解決を支援
- 2018/7/4 16:34
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■米ＵｉＰａｔｈ社とパートナー契約を結び７月初から本格発売を開始
クレスコ＜４６７４＞（東１）は７月４日の夕方、事務系の業務を自動化するＲＰＡ（ロボティック・プロセス・オートメーション）のプラットフォーム「ＵｉＰａｔｈ」を提供する米ＵｉＰａｔｈ（日本法人：ＵｉＰａｔｈ株式会社）との間で、認定リセラー・パートナー契約を締結し、２０１８年７月から国内企業向けにの販売を本格的に開始したと発表した。
昨今、「働き方改革」を導入する企業や省庁・自治体などが急速に増加する中で、人間の労働を補完・効率化し、業務自動化を実現するＲＰＡやＡＩ（人工知能）への注目度が高まっている。クレスコでは、ＲＰＡやＡＩなどの先端テクノロジーへいち早く取り組み、これを活用し業務自動化・効率化を図ることで、これまでもユーザーの経営課題・業務課題の解決を支援してきた。今後もＵｉＰａｔｈ社の導入支援等を推進し、企業の生産性向上などを支援していくとした。
対応事例として、ＲＰＡの導入により、（１）Ｗｅｂサイトからサイト記載情報、ＰＤＦファイルをダウンロードする、（２）ＯＣＲ（光学文字認識）による情報抽出・転記する、（３）非定型フォーマットから必要な情報を抽出・転記する、などを実現し、ＡＩの活用によって、（４）過去の対応実績から案件対応の適任部署を特定するＡＩを構築する、（５）俗人化されていた対応部門の選定品質を向上、などの業務推進を実現している。（ＨＣ）
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