オムロンは駅利用に関するＡＩ自動回答システムが注目され一段と強含む
- 2018/11/27 14:54
- 株式投資ニュース
■「相鉄線アプリ」に対話型ＡＩエンジンを活用した「チャットボット」を導入
オムロン＜６６４５＞（東１）は１１月２７日の後場、一段と強含んで始まり、４８１５円（９５円高）まで上げて出直りを強めている。２６日付で、「駅業務の中でも負荷の高い『駅窓口業務』の自動化に向け、相鉄ホールディングス（相鉄ＨＤ）＜９００３＞（東１）の相模鉄道が提供するアプリ『相鉄線アプリ』に対話型ＡＩエンジンを活用した『チャットボット』を導入し、１２月１３日から試験運用を開始」と発表。注目を集めている。
発表によると、本チャットボットは、駅業務に特化したＡＩを搭載し、スマートフォン（スマホ）上で一般旅客からの駅利用に関する問い合わせに自動で回答するという。社会システム事業を担う子会社オムロンソーシアルソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、ＯＳＳ）が相模鉄道と展開する。（ＨＣ）
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