ニーズウェルはビジネスコミュニケーションの教育を支援するＡＩソリューション「Ｓｐｅａｋ Ａｎａｌｙｚｅｒ」の販売を開始
- 2020/4/9 16:47
- ＩＲ企業情報
◇様々なビジネスシーンのコミュニケーションを見える化し、企業の従業員の教育・ ボトムアップ対策を支援
ニーズウェル＜３９９２＞（東１）は、本日（４月９日）よりビジネスコミュニケーションの教育を支援するＡＩソリューション「Ｓｐｅａｋ Ａｎａｌｙｚｅｒ」の販売を開始した。
ソリューションの開発にあたっては、コグニティ（本社：東京都品川区）が提供するコミュニケーションを数値で見える化・比較できるＡＩソリューション「ＵｐＳｉｇｈｔｅｒ（アップサイター） 」をＯＥＭとして供給してもらい、同社のＡＩ技術と融合させ、様々なビジネスシーンのコミュニケーションを見える化し、企業の従業員の教育・ ボトムアップ対策を支援する。
成績上位者のトークモデルと比較して、不要なトークや不足している部分などを数値化し、課題を明確化する。また、営業ロールプレイングのフィードバックや研修など、教える人によってブレが生じがちな指導の時間やコストが削減できる。
接客、就職面接、店頭接客、コールセンター対応など同社で蓄積した個々のビジネスシーンのデータを活用し、改善ポイントを数値で見える化する。
当ソリューションはビジネスシーンのトークから傾向解析を行い、「どんなコミュニケーションを目指すべき」かの独自モデルを作成し、評価する。 これにより、企業独自のビジネスシーン（特定商品の営業トークなど）に合わせた評価モデルを構築し、提供することが可能となる。
同社では、ＡＩ技術を活用し、非言語コミュニケーション（表情、感情など）も分析できるモデルを構築し販売するとしている。
関連記事
ピックアップ記事
-
2024/10/5
株は千里を行って千里を帰る＝犬丸正寛の相場格言【先人の教えを格言で解説！】 （犬丸正寛＝株式評論家・平成２８年：２０１６年）没・享年７２歳。生前に… -
2024/10/4
人手不足倒産が過去最多を更新！深刻化する人材不足、賃上げに向けた課題も■２０２４年度上半期１６３件で過去最多更新 人手不足による倒産が急増している。帝国データバンクの… -
2024/10/3
トヨタ、空飛ぶクルマ実現へＪｏｂｙ Ａｖｉａｔｉｏｎに５億ドル追加出資■新たなモビリティ社会実現に向けた取り組み加速 トヨタ自動車＜７２０３＞（東証プライム）は１０月…
